La prueba
Un estudio nuevo tiene 14 días con todo, sin tarjeta. Antes de que termine, el propietario elige un plan para continuar. Si la prueba termina antes, el estudio queda en pausa y tus datos se guardan durante 90 días.
Elegir o cambiar el plan
El propietario abre Configuración de la empresa › Plan y facturación. Los planes cambian según el tamaño del equipo, los clientes activos y el almacenamiento; todos los planes tienen todas las funciones. El plan anual cuesta lo mismo que diez meses. Los precios están en la página de precios.
- Usuarios adicionales: en Studio y Agency, añade usuarios de uno en uno; cada uno también suma almacenamiento.
- Más espacio: en cualquier plan pago, elige +100 GB, +500 GB, +1 TB o +2 TB, y después Actualizar. Cuanto más grande, más barato sale cada 100 GB. La diferencia entra en la próxima factura.
- Gestionar suscripción abre la página de pago, donde cambias la tarjeta, ves las facturas o cancelas.
Almacenamiento
El almacenamiento del plan cubre archivos, adjuntos del chat y entregas. Al 80%, el propietario ve un aviso en Inicio con Más espacio. Si llegas al límite, las nuevas subidas quedan en pausa hasta que liberes o sumes espacio; no se borra nada. No puedes elegir menos espacio del que tus archivos ya usan.
Límites del mes
Cada plan envía un número de correos a clientes por mes (facturas, propuestas, recordatorios, enlaces del portal; cada dirección cuenta, copias incluidas) y permite que tus clientes y tu equipo descarguen una cantidad de GB (Solo 20, Studio 100, Agency 300, más un poco por usuario adicional y por paquete de espacio). Plan y facturación muestra cuánto usaste en el mes, y desde el 80% el propietario ve un aviso en Inicio. Cada plan también tiene un número de preguntas a Preguntar a gridOS por mes (Solo 50, Studio 200, Agency 600, más 30 por usuario adicional), contadas también en Plan y facturación; las guías son siempre libres.
- En el límite de correos, los envíos se detienen hasta el día 1, o hasta que subas de plan. La app dice el motivo.
- Por encima del 150% de las descargas, el portal del cliente pausa los archivos hasta el día 1; la app de tu equipo sigue funcionando.
Solo el propietario gestiona el plan.