O teste
Um estúdio novo tem 14 dias com tudo, sem cartão. Antes de acabar, o proprietário escolhe um plano para continuar. Se o teste acabar antes, o estúdio fica pausado e os seus dados ficam guardados por 90 dias.
Escolher ou mudar o plano
O proprietário abre Configurações da empresa › Plano e cobrança. Os planos mudam pelo tamanho da equipe, clientes ativos e armazenamento; todo plano tem todos os recursos. No anual você paga o equivalente a dez meses. Os preços estão na página de preços.
- Usuários extras: no Studio e no Agency, adicione usuários um a um; cada um também soma armazenamento.
- Mais espaço: em qualquer plano pago, escolha +100 GB, +500 GB, +1 TB ou +2 TB, depois Atualizar. Quanto maior, mais barato fica cada 100 GB. A diferença entra na próxima fatura.
- Gerenciar assinatura abre a página de pagamento, em que você troca o cartão, vê as faturas ou cancela.
Armazenamento
O armazenamento do plano cobre arquivos, anexos do chat e entregas. Aos 80%, o proprietário vê um aviso no Início com Mais espaço. Se chegar ao limite, novos envios ficam pausados até você liberar ou somar espaço; nada é apagado. Não dá para escolher menos espaço do que os seus arquivos já usam.
Limites do mês
Cada plano envia um número de e-mails para clientes por mês (faturas, propostas, lembretes, links do portal; cada endereço conta, cópias também) e permite que seus clientes e sua equipe baixem um tanto de GB (Solo 20, Studio 100, Agency 300, mais um pouco por usuário extra e por pacote de espaço). Plano e cobrança mostra quanto você já usou no mês, e a partir de 80% o proprietário vê um aviso no Início. Cada plano também tem um número de perguntas ao Perguntar ao gridOS por mês (Solo 50, Studio 200, Agency 600, mais 30 por usuário extra), contadas também em Plano e cobrança; os guias são sempre livres.
- No limite de e-mails, os envios param até o dia 1º, ou até você subir de plano. O app diz o motivo.
- Acima de 150% dos downloads, o portal do cliente pausa os arquivos até o dia 1º; o app da sua equipe continua funcionando.
Só o proprietário gerencia o plano.